Công cụ Phân tích Danh tiếng và Giám sát Thương hiệu của chúng tôi kết hợp các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và dữ liệu khảo sát để đưa ra một thời điểm, cái nhìn đầy đủ về những gì mọi người nói, suy nghĩ và cảm nhận về tổ chức của bạn.
Phân tích danh tiếng này sẽ không chỉ cung cấp cho bạn điểm RepID tổng thể mà còn nêu chi tiết hiệu suất của bạn dựa trên ba động lực quan trọng nhất tạo nên danh tiếng của tổ chức: Chiến lược, Văn hóa và Phân phối . Nó nêu bật những lĩnh vực có cơ hội, những điểm yếu và nơi bạn có thể tác động đến những người thờ ơ để trở thành những người ủng hộ.
Dựa trên nghiên cứu sâu rộng về những động lực quan trọng này, chúng tôi đã tạo ra một khuôn khổ hợp lý giúp bạn đo lường rõ ràng về danh tiếng mà không cần đến các mốc thời gian tẻ nhạt hoặc các báo cáo dài dòng như các phương pháp truyền thống.
Danh tiếng là cách mọi người cảm nhận về bạn và thương hiệu của bạn. Đó là một tuyên bố nhỏ nhưng là một khái niệm có tầm ảnh hưởng sâu rộng mà nếu bỏ qua có thể khiến bạn mất khách hàng, phiếu bầu, tài năng và tiền bạc.
Phân tích danh tiếng của chúng tôi giúp việc theo dõi cảm tính về thương hiệu trở nên dễ dàng với điểm tổng thể rõ ràng được gọi là ‘RepID’.
Được tính theo thang điểm đơn giản -10 đến 10, điểm RepID của bạn có thể được sử dụng làm điểm chuẩn cùng với các số liệu quan trọng khác và được theo dõi liên tục để đánh giá xem mọi thay đổi, khởi chạy hoặc thông báo đã ảnh hưởng như thế nào đến cách khán giả nhìn nhận về bạn cũng như tác động đến danh tiếng của bạn.
Một trong những động lực chính tạo nên danh tiếng là nhận thức về chiến lược trong tương lai của tổ chức và liệu mọi người có tin rằng tổ chức đó được thành lập để thành công hay không.
Theo trình điều khiển chiến lược, chúng tôi phân tích hiệu suất theo một số chỉ số để giải thích nhận thức của khán giả về các chủ đề bao gồm:
Việc có một nền văn hóa tổ chức mạnh mẽ vượt xa những giá trị được in trong sổ tay nhân viên. Nó cần phải được thể hiện rõ ràng trong mọi việc bạn làm trong nội bộ và bên ngoài. Một nền văn hóa lành mạnh có thể khuếch đại những trải nghiệm tích cực bên trong và bên ngoài tổ chức, đồng thời giúp xây dựng danh tiếng mạnh mẽ hơn để thu hút nhân tài, người mua và đối tượng quan trọng, những người thường tìm kiếm các tổ chức phản ánh giá trị của riêng họ.
Theo yếu tố thúc đẩy văn hóa, phân tích của chúng tôi xem xét cách khán giả nhìn nhận và nói về bạn thông qua một loạt các chỉ số, bao gồm:
Khả năng truyền tải lại cho khán giả của bạn ngày càng quan trọng. Nếu một tổ chức có thành tích tốt về khả năng thực hiện những gì họ đã nói và đáp ứng (hoặc vượt quá) mong đợi, thì điều này có thể có tác động mạnh mẽ đến cách mọi người cảm nhận về bạn và cách họ muốn tương tác với bạn trong tương lai. .
Phân tích của chúng tôi xem xét quan điểm của khán giả về khả năng cung cấp hàng ngày của tổ chức bằng cách sử dụng các chỉ số chính sau:
Việc kết hợp các cuộc trò chuyện hữu cơ trên mạng xã hội và dữ liệu khảo sát mang lại cái nhìn toàn diện hơn và dựa trên dữ liệu về danh tiếng của tổ chức, đồng thời thể hiện tương lai của việc theo dõi và đo lường danh tiếng. Mỗi báo cáo bao gồm thông tin thông minh về nhân khẩu học, khán giả theo kênh và động lực của các cuộc trò chuyện tự nhiên cho phép bạn thành công quản lý danh tiếng của bạn .
Phân tích danh tiếng của bạn cũng bao gồm cái nhìn về cái mà chúng tôi gọi là ‘vàng trong màu xám’. Chúng tôi xác định những người trả lời có vẻ trung lập hoặc mâu thuẫn và cho bạn thấy những cơ hội nào có thể thay đổi hành vi, nhận thức và niềm tin của họ đối với tổ chức của bạn. Điều này cho phép bạn nâng cao giá trị tiềm năng của danh tiếng, mở rộng cơ sở ủng hộ và nhận thấy xu hướng đi lên trong hoạt động của mình. ID đại diện điểm.
Không có biệt ngữ hoặc thẻ giá cắt cổ.